Sørg for nogen er at bekymre sig om disse udenfor publikum opførsel du nødt til at hjælpe med at nå dine mål.
Og jeg mener slags adfærd du indkvartering: potentielle købere kigger i dine tjenester eller produkter; angive kilder eller større donorer tænker om dig; mere hyppige gentagelse køb; nye forslagene til joint ventures eller strategiske alliancer; folkevalgte embedsmænd, der i stigende grad ser dig som en mover og shaker i erhvervslivet, non-profit eller association Fællesskaber.
Alt lade sig gøre når du baserer dit pr-program på en realitet som denne: folk handle på deres egen opfattelse af fakta før dem, der fører til forudsigelige adfærd som noget kan ske. Når vi opretter, ændrer eller forstærke denne udtalelse ved at nå, at overtale og flytter til ønsket-handling netop de mennesker hvis opførsel påvirker organisationen mest, pr mission er fuldført.
Din udbetaling er slags centrale interessenter adfærdsændring, der fører direkte til at nå dine mål.
Her er en måde at gøre det ske.
Overvej disse uden for publikum, hvis handlinger, du kender har en alvorlig indvirkning på organisationen. Derefter sætte dem i rækkefølge efter hvor dårligt disse påvirkninger påvirke dig. Vi kan arbejde lige nu på den første publikum på denne liste.
Det indlysende spørgsmål er, hvordan medlemmerne af at målgruppen opfatter din organisation? For at finde ud af, du og dine kolleger nødt til at mødes med publikum og stille sådanne spørgsmål som, “har du en mening om vores organisation? Hvor meget ved du om os? Har du nogensinde haft omgang med os? Var de tilfredsstillende?”
Mens du overvåger disse opfattelser, være sikker på at være opmærksom på negative kommentarer, og endda til mistænkelige toner af stemmen i svarene. Watch omhyggeligt for usandheder, falske antagelser, unøjagtigheder, misforståelser eller sårende rygter, der efterlades uden opsyn, kunne gøre dig nogle skader.
Med disse svardata i hånden, kan du beslutte, præcis hvilke problem er den mest alvorlige, så etablere det som dit pr mål. For eksempel, korrigere en falsk antagelse, afklare en misforståelse eller spike et rygte, der er lige død forkert.
Alle mål behov for en strategi, der viser, hvad der skal gøres, hvis dette mål skal nås. Når det kommer til spørgsmål om perception og udtalelse, der er kun tre strategi valgmuligheder til dig: ændre eksisterende perception, styrke det eller oprette opfattelse/mening hvor ingen kan findes. Pas på, at strategien du vælger er en god pasform med dit pr mål.
Nu er det tid til at sidde på tekstbehandling og forberede den altafgørende besked til at gøre tunge løft og ændre opfattelse/mening af denne vigtige målgruppe.
Men det kan ikke være et simpelt deklarativ sætning. Det skal være både overbevisende og overbevisende. På samme tid, det skal være krystalklart, præcis hvilke usandhed, falsk antagelse eller misforståelse, du ønsker at korrigere, og hvorfor. Fakta du bruger skal være ikke blot sandfærdige og solid, men logisk og troværdigt, hvis meddelelsen skal ses som troværdige af medlemmer af målgruppen, og flytte deres opfattelse i din retning.
I tilfælde af særlige følsomhed, måtte du ønske at piggyback besked på andre kommunikation taktik for at undgå showcase effekten af en separat meddelelse.
Så er opfattelsen af overvågningen fase komplet, pr mål er sat, og den rigtige strategi anvendes. Nu, du har brug for en levering system til at bære din besked til højre øjne og ører blandt din målgruppe. Og det er hvad kommunikation taktik gør. Heldigvis, der er snesevis af dem klar til at hjælpe dig. De spænder fra Fællesskabet briefinger, pressemeddelelser, e-mails og taler til breve til redaktøren, personlige kontakter, åbne huse, broadcast og avis interviews og så mange andre. Kun advarsel er, at visse hver taktik, du vælger, har en dokumenteret for at nå folk som dem i din målgruppe.
Snart vil du være på udkig efter tegn på, at din pr indsats er det lykkedes. Disse tegn vil blive fundet af endnu en gang overvågning target publikum opfattelser. Du vil stille spørgsmål svarende til dem, du spurgte i løbet af den første opfattelse overvågning session. Men nu, du ønsker at se tegn på, at publikum opfattelser har bevæget sig som planlagt.
Selvfølgelig kan du fremskynde processen, og øge effekten, ved at udvide antallet og række kommunikation taktik du bruger. Og til de samme formål, kan du også øge deres hyppighed.
Du kan bedst realisere public relations’ fulde værdi, når faktisk nogen bekymrer om administration af indsats omkring centrale interessenter adfærdsændring, der fører direkte til din organisatoriske mål.
udgangen